Новости компаний
Видеоконсультации на жестовом языке теперь доступны в 167 офисах Сбера в Башкирии
В 167 офисах Сбербанка в Республике Башкортостан стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке для клиентов с нарушениями слуха.
22.09.2022, 17:51

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.

Кроме того, пользователи смартфонов на платформе Android могут получить видеоконсультацию прямо из дома — через приложение СберБанк Онлайн. Чтобы подключить сервис, нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.

Марат Мансуров, заместитель председателя Уральского банка Сбербанка: «Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов. Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов». Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».

Автор: Nurtdinova
Другие новости рубрики
ВТБ: мошенники стали запугивать просрочкой по ипотеке
Новости компаний
ВТБ: мошенники стали запугивать просрочкой по ипотеке
ВТБ выявил новую схему мошенничества с ипотечными кредитами.
Вчера, 16:50
ВТБ: объем трат на маркетплейсах вырос более чем в два раза
Новости компаний
ВТБ: объем трат на маркетплейсах вырос более чем в два раза
14.06.2024, 18:05
ВТБ разработал технологию для анализа эффективности банковских отделений
Новости компаний
ВТБ разработал технологию для анализа эффективности банковских отделений
14.06.2024, 16:53
Новости компаний
ВТБ внедрил новую платформу по оценке рисков брокерских продуктов
13.06.2024, 18:04
Новости компаний
Уфимцы весной пошли по барам
Аналитики МТС Банка изучили траты уфимцев в заведениях общепита весной 2023 и 2024 годов. Анализ обезличенных данных показал, что россияне стали на 37% чаще ходить в бары, а средний чек в заведениях...
11.06.2024, 15:52
Новости компаний
ВТБ и РЖД договорились о сотрудничестве в области технологической независимости
Банк ВТБ и ОАО «Российские железные дороги» в ходе ПМЭФ-2024 подписали меморандум о сотрудничестве в области информационных технологий для достижения совместных целей технологической независимости. ...
11.06.2024, 14:29
ВТБ: продление срока софинансирования увеличивает привлекательность ПДС
Новости компаний
ВТБ: продление срока софинансирования увеличивает привлекательность ПДС
Продление срока государственного софинансирования до 10 лет существенно расширяет сегмент клиентов, для которых программа долгосрочных сбережений (ПДС) становится экономически привлекательной для...
11.06.2024, 14:22
При поддержке Сбера в Уфе прошел XXI Фестиваль театров малых городов России
Новости компаний
При поддержке Сбера в Уфе прошел XXI Фестиваль театров малых городов России
11.06.2024, 14:18
В Уфе предпринимателям рассказали о создании команды 
Новости компаний
В Уфе предпринимателям рассказали о создании команды 
11.06.2024, 14:14