Новости компаний
ВТБ: к 2027 году каждое третье онлайн-совещание будет расшифровываться при помощи ИИ-алгоритмов
27.02.2024, 15:35
ВТБ: к 2027 году каждое третье онлайн-совещание будет расшифровываться при помощи ИИ-алгоритмов Фото: SterlitamakTime.ru / OOO «Уфатайм»

По прогнозам аналитиков ВТБ, к 2027 году около трети онлайн-совещаний будут автоматически получать текстовую расшифровку с помощью алгоритмов искусственного интеллекта. Более 95% онлайн-встреч с участием более трех человек будут записываться и конвертироваться в текст.

«Сейчас из всех онлайн-совещаний в реальном времени расшифровывается не более 1% онлайн-конференций и до 10% в записи. Всю аудиторию сервисов видеоконференцсвязи (ВКС) мы оцениваем в 20 млн пользователей в РФ. Из них регулярно функцией преобразования речи в текст пользуется порядка 1% аудитории. К 2027 году, мы прогнозируем, этот показатель вырастет до 10% всех пользователей сервисов видеоконференций. Он может вырасти и до 20% — но в случае развития не только сервисов транскрибации, но в целом сегмента цифровых ассистентов»

сообщил Вадим Кулик, заместитель президента – председателя правления банка ВТБ.

Инструмент преобразования речи в текст на основе ИИ доступен сотрудникам ВТБ через видеохостинг DION. Видео, элемент платформы унифицированных коммуникации DION, используемой в банке с 2022 года. Алгоритм преобразует все сказанное на видеоконференции в текстовые сообщения. Модели, созданные специалистами ВТБ, постоянно совершенствуются. Например, сейчас на их основе тестируется функция саммаризации, когда пользователи могут получить краткое изложение прошедшей онлайн-конференции. А в дальнейшем появится функция автопротоколирования — автоматически генерируемого по итогам онлайн-встречи перечня поручений.

Вадим Кулик также отметил, что ВТБ активно изучает и развивает алгоритмы генеративных моделей и их использование в своих сервисах. Развитие искусственного интеллекта выделено как отдельное направление в стратегии банка до 2026 года. ВТБ также активно работает над улучшением внутренних сервисов для сотрудников, что является частью стратегии.

Аналитики банка считают, что компании со штатом 10 000 сотрудников могут сэкономить до 7 500 часов в год за счет использования нейросетевых алгоритмов для расшифровки онлайн-совещаний вместо ручной работы.

ВТБ видит большой потенциал во внедрении генеративных моделей для развития вспомогательных сервисов, таких как голосовые помощники и цифровые ассистенты. Банк планирует продолжать изучение возможностей их внедрения в свою инфраструктуру, поскольку генеративные модели станут работать все эффективнее с меньшими затратами ресурсов.

Другие новости рубрики
ВТБ привлек технологии искусственного интеллекта для повышения кешбэка 
Новости компаний
ВТБ привлек технологии искусственного интеллекта для повышения кешбэка 
19.04.2024, 16:25
Беги и помогай: в День защиты детей Сбер проведёт в Уфе Зеленый Марафон
Новости компаний
Беги и помогай: в День защиты детей Сбер проведёт в Уфе Зеленый Марафон
18.04.2024, 17:11
Опрос ВТБ: более половины россиян считают, что человечество вскоре не сможет жить без искусственного интеллекта
Новости компаний
Опрос ВТБ: более половины россиян считают, что человечество вскоре не сможет жить без искусственного интеллекта
18.04.2024, 13:39
Новости компаний
ВТБ и Т1 подвели итоги соревнования Data Fusion Contest 2024
18.04.2024, 11:53
Новости компаний
ВТБ тестирует собственную метавселенную
18.04.2024, 11:47
Новости компаний
Сбер собирает волонтёров на весенние «Чистые игры» в Уфе
17.04.2024, 16:20
ВТБ: Россияне увеличили траты на здоровье и спорт на 20%
Новости компаний
ВТБ: Россияне увеличили траты на здоровье и спорт на 20%
В первом квартале 2024 года клиенты ВТБ потратили на спорт и медицину более 42 млрд рублей, что на 21% больше трат за аналогичный период прошлого года.
17.04.2024, 13:38
ВТБ начнет выдавать электронные удостоверения-карты «СВОи» ветеранам боевых действий
Новости компаний
ВТБ начнет выдавать электронные удостоверения-карты «СВОи» ветеранам боевых действий
16.04.2024, 17:14
Группа ВТБ: половина россиян отдают предпочтение платным родам
Новости компаний
Группа ВТБ: половина россиян отдают предпочтение платным родам
По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», половина россиян в возрасте от 18 до 44 лет готовы выбрать полностью (13%) или частично (39%) платные роды, еще 21% рассматривают только бесплатный вариант.
15.04.2024, 18:01