Новости компаний
ВТБ открыл первый «легкий» офис в Башкирии

В рамках новой трехлетней стратегии развития ВТБ запустил первый офис облегченного формата в Башкирии в городе Дюртюли. В ближайший месяц такая точка появится и в Белебее.

11.04.2024, 11:51
ВТБ открыл первый «легкий» офис в Башкирии Фото: SterlitamakTime.ru / OOO «Уфатайм»

В целом на горизонте 2026 года ВТБ планирует увеличить сеть своих отделений по стране на 40%. Расширение офисной сети позволит ВТБ повысить эффективность и доступность банковского обслуживания.

«Легкий» офис по своему функционалу не отличаются от обычных отделений, но его площадь не превышает 50 квадратных метров. Новый офис ВТБ в Дюртюлях открылся в деловом центре населенного пункта - на «красной» линии – рядом с основными муниципальными организациями и городскими службами, а также торговыми предприятиями.

Новые «легкие» офисы работают в формате мультифункциональных точек обслуживания и переформатированы под центры финансовых знаний и услуг. Сотрудники ВТБ выступают квалифицированными консультантами по сложным банковским вопросам, а потоковые операции автоматизированы и переведены в цифровое пространство.

«Мы строим инновационную модель обслуживания клиентов. Она включает в себя не только расширение офисной сети, но максимальную доступность для всех финансово-активных россиян, а в нашем случае жителей Республики. Мы считаем, что равные возможности получения качественного банковского обслуживания должны быть у жителей крупных и небольших населенных пунктов, независимо от места проживания и уровня доходов. Поэтому мы внедряем новые форматы отделений, развиваем курьерскую доставку наряду с постоянным развитием наших цифровых каналов. В начале апреля мы открыли первый «легкий» офис в Башкирии в городе Дюртюли, а уже через несколько неделей такой офис появится в Белебее. В планах банка продолжить развитие сети в Республике, что сделает финансовые услуги еще более доступными для бизнеса и населения. Чем воспользоваться – это личный выбор каждого пользователя. Наша задача – обеспечить получение продукта в любой точке, где удобно нашим клиентам», – комментирует единый бизнес-лидер банков ВТБ и «Открытие» в Башкирии Станислав Морилов.

На сегодняшний день ВТБ обслуживает в Башкирии более 420 тысяч розничных клиентов. В ближайшие три года банк намерен полностью перестроить работу каналов обслуживания, клиентского сервиса и адаптировать их под особенности конкретных городов и поселков, делая банк доступным в любом формате: онлайн, по телефону, в офисе, банкомате или через курьера.

Другие новости рубрики
Сервисами «Комнаты здоровья» в СберБанк Онлайн россияне воспользовались 1,5 млн раз
Новости компаний
Сервисами «Комнаты здоровья» в СберБанк Онлайн россияне воспользовались 1,5 млн раз
Вчера, 16:55
Глава Сбера в Башкирии Азамат Салихов рассказал о подготовке к «Зелёному Марафону»
Новости компаний
Глава Сбера в Башкирии Азамат Салихов рассказал о подготовке к «Зелёному Марафону»
Вчера, 15:38
Предпринимателям Республики Башкортостан расскажут о том, как эффективно выстроить работу с персоналом
Новости компаний
Предпринимателям Республики Башкортостан расскажут о том, как эффективно выстроить работу с персоналом
22.05.2024, 17:05
Новости компаний
Определился абсолютный лидер рынка автокредитования в России
ВТБ с начала года нарастил портфель автокредитов более чем на 50%, доведя его по итогам апреля почти до 380 млрд рублей.
22.05.2024, 13:56
Новости компаний
ВТБ Private Banking признан самым крупным в России
На ежегодной премии Frank Private Banking Award 2024 ВТБ Private Banking признан самым крупным банком в России по числу клиентов HNWI с капиталом свыше 100 млн рублей.
22.05.2024, 13:48
Новости компаний
Предприниматели Башкирии могут бесплатно переводить средства со счета ИП на свою карту физлица
МТС Банк отменил комиссию на внутренние переводы до трех миллионов рублей со счета индивидуального предпринимателя на собственный счет карты физического лица в рамках программ обслуживания «Точный»,
20.05.2024, 14:19
В январе-апреле продажи автокредитов в Башкирии выросли в 4,5 раза
Новости компаний
В январе-апреле продажи автокредитов в Башкирии выросли в 4,5 раза
17.05.2024, 18:21
Комплексное развитие территорий и новые возможности для застройщиков обсудили на форуме Сбера в Уфе
Новости компаний
Комплексное развитие территорий и новые возможности для застройщиков обсудили на форуме Сбера в Уфе
17.05.2024, 16:07
Зеленый Марафон-2024 уже через две недели: вспоминаем самые яркие моменты прошлых лет 
Новости компаний
Зеленый Марафон-2024 уже через две недели: вспоминаем самые яркие моменты прошлых лет 
17.05.2024, 15:57