Новости компаний
ВТБ разработал технологию для анализа эффективности банковских отделений
14.06.2024, 16:53
ВТБ разработал технологию для анализа эффективности банковских отделений Фото: SterlitamakTime.ru / OOO «Уфатайм»

ВТБ первым на ранке разработал и внедрил инструмент бизнес-аналитики для оценки эффективности работы региональных отделений. С помощью алгоритмов машинного обучения сервис анализирует, визуализирует и выявляет ключевые переменные, которые влияют на финансовые результаты. На основе полученных данных банк может принимать решения об открытии отделений в новых местах с большой проходимостью и потребностью в финансовых услугах со стороны клиентов или закрытии нерентабельных. 

Уникальный для банковского сектора сервис «Анализ поколенческого показателя PL» (profits and losts — прогнозный показатель расходов и доходов) позволяет сравнивать и интерпретировать большой объем информации из разных точек, выявлять общие тенденции и определять эффективные стратегии.

Для реализации проекта организованы специализированные витрины данных, содержащие сведения об операционной деятельности, клиентских взаимодействиях и финансовых показателях розничного бизнеса. «Анализ поколенческого PL отделений» работает на основе данных розничного бизнеса, накопленных за три года и содержащих финансовые, операционные и клиентские метрики.

Для конкретной точки продаж автоматически выбирается 30 самых важных из более, чем 300 возможных параметров оценки, представленных в общей витрине данных. Модели анализируют воздействие показателей клиентского сервиса: время обслуживания, процент очередей, количество неудовлетворенных пользователей с характеристикой причин и многие другие параметры, позволяющие выделять наиболее значимые отклонения, которые влияют на PL.

«Сейчас в регионах России работает около 1,3 тыс. отделений ВТБ. Мы основательно пересматриваем подходы к развитию сети, чтобы сделать работу каждого офиса еще более эффективной и комфортной для клиентов. Новая технология прогнозирования будет способствовать этому и позволит добиться стратегических показателей, в том числе на 40% увеличить количество работающих отделений», — отметил Руслан Еременко, член правления ВТБ.

«Актуальность, полнота и корректность данных — ключевые характеристики, необходимые для аналитики и построения моделей машинного обучения. Эта информация, а также современные инструменты обработки данных позволили создать систему анализа эффективности банковских отделений, направленную на оптимизацию работы», — прокомментировал Никита Рыбченко, руководитель департамента технологического развития общебанковских систем, старший вице-президент ВТБ.

Другие новости рубрики
Банк ВТБ внедряет отечественную систему сохранения данных в собственные ИТ-системы
Новости компаний
Банк ВТБ внедряет отечественную систему сохранения данных в собственные ИТ-системы
Вчера, 17:37
Уфимцы смогут получать софинансирование долгосрочных сбережений в течение 10 лет
Новости компаний
Уфимцы смогут получать софинансирование долгосрочных сбережений в течение 10 лет
Вчера, 14:54
На цифровом акселераторе Сбера разработали более 130 ИТ-решений для уральских предприятий
Новости компаний
На цифровом акселераторе Сбера разработали более 130 ИТ-решений для уральских предприятий
В Екатеринбурге завершился региональный акселератор Сбера по цифровой трансформации бизнеса. К нему присоединились более 200 участников из пяти городов — Екатеринбурга, Сургута, Тюмени, Уфы и...
11.07.2024, 17:15
Новости компаний
Сбербанк профинансирует ГК «Архстрой групп» для строительства термальных комплексов мирового уровня в Уфе
Сбербанк и Группа компаний «Архстрой групп» заключили соглашение о сотрудничестве в рамках строительства в Уфе новых термальных комплексов на территории ЖК «8 Марта» и ЖК «Цветы Башкирии».
10.07.2024, 16:54
Новости компаний
Инвестиционные консультанты банка ВТБ начнут работать в Уфе
ВТБ расширит присутствие инвестиционных консультантов в регионах.
9.07.2024, 19:59
Новости компаний
ВТБ нарастил портфель классических розничных сбережений на 20%
По оценке ВТБ, общерыночный объем рублевых пассивов в первом полугодии может вырасти на 13%.
8.07.2024, 18:28
О технологиях и проектах Сбера посетителям «Иннопрома» расскажет цифровой консультант
Новости компаний
О технологиях и проектах Сбера посетителям «Иннопрома» расскажет цифровой консультант
8.07.2024, 17:56
Жители Башкирии получили льготную ипотеку в ВТБ на 23 млрд рублей
Новости компаний
Жители Башкирии получили льготную ипотеку в ВТБ на 23 млрд рублей
По итогам работы универсальной льготной ипотеки более 6,7 тысяч жителей Башкирии получили ее в ВТБ.
8.07.2024, 17:34
ВТБ запускает кластер по развитию технологий искусственного интеллекта
Новости компаний
ВТБ запускает кластер по развитию технологий искусственного интеллекта
5.07.2024, 14:14