О данном случае рассказала мать ребенка, оставив жалобу на странице главы региона Радия Хабирова в соцсетях. По ее словам, мальчик около 7:00 сел в автобус №244, чтобы добраться до школы, но водитель отказался принимать к оплате карту «Алга», а затем высадил мальчика на три остановки раньше нужной. В итоге ребенок был вынужден идти до школы почти 40 минут.

Женщина попросила главу республики прекратить произвол в общественном транспорте Уфы и разобраться с конкретным водителем маршрутки. Эту жалобу к разбирательству приняло Управление транспорта и связи столицы Башкирии.