После ситуации с задержкой авиарейса Стамбул – Уфа почти на 15 часов, которая произошла накануне, в Роспотребнадзоре Башкирии напомнили пассажирам об их правах в аэропорту.
Пассажиры могут рассчитывать на организацию хранения багажа; предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет; прохладительные напитки, а также два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов; горячее питание при ожидании отправления рейса более 4 часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время; размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов – в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.